Turkcell kullanıcıları sosyal medya üzerinden arama ve kısa mesajlarda sorun yaşadığı gerekçesiyle şikayet paylaşımlarında bulunuyor.
Pek çokTurkcellkullanıcısı sosyal medya hesaplarından kısa mesaj ve arama işlemlerinden sorun yaşadığını belirtiyor. Turkcell'de yaşanan sorun sonrası mağdur olan kullanıcılar sosyal medyada Turkcell'in yaşadığı çöküntüyü gündem haline getirdi. Kullanıcılar aynı zamanda '532' nolu numara üzerinden Turkcell'in müşteri hizmetlerine de ulaşamadıklarını belirtti. Bazı Turkcell kullanıcıları ise tarifelerin diğeroperatörlere göre daha pahalı olmasına rağmen yaşadıkları soruna vurgu yaptı. Deprem zamanında da yaşanılan çöküntü sebebiyle yakınlarına ulaşamadıklarını söyleyen kullanıcıların tepkisi çığ gibi büyüyor.